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Système Ford SYNC avec Ford SOS
Technologie mains-libres avancée

Le système Ford SYNC vous permet de contrôler votre musique, de passer et de recevoir des appels sur votre téléphone portable en utilisant des commandes vocales simples et directes. Pour exemple, si "maison" est enregistré dans vos contacts, il vous suffira de dire : "Appeler maison" et le système composera automatiquement le numéro.
 
Vous pouvez utiliser les commandes vocales pour lire des chansons depuis une clé USB ou un lecteur MP3/iPod® ou transférer de la musique depuis un téléphone compatible Bluetooth®. Le système lit même vos SMS à haute voix.

 
Ford SOS. Une sérénité accrue

L'une des fonctionnalités essentielles du système Ford SYNC® pouvant vous sauver la vie a pour nom Ford SOS.
 
Dans le cas peu probable d'un accident, lorsque l'airbag est déployé ou la pompe à carburant désactivée, cette technologie peut vous aider à passer un appel direct aux services d'urgence. Le système leur fournira des informations vitales, telles que vos coordonnées GPS, si vous ne savez pas où vous êtes ou que vous n'êtes pas en mesure de les fournir vous-même.*

Ford SOS a été reconnu par l'organisation indépendante de sécurité pour les véhicules leader en Europe, Euro NCAP, comme étant une technologie avancée très prisée.

Afin de découvrir les fonctionnalités de Ford SYNC que vous pouvez utiliser avec votre propre appareil mobile, visitez notre portail de compatibilité mobiles.

Le Ford SYNC® est de série sur toute la gamme Focus & C-MAX (depuis le 4 octobre 2012, à l'exception des Focus Studio et Edge) et il est également disponible sur le nouveau B-MAX et la nouvelle Fiesta (lorsqu'elle sera sortie). Cette technologie sera installée sur tout le reste de la gamme Ford très prochainement.

*Ford SOS fonctionne dans plus de 30 pays européens. Cette caractéristique fonctionne lorsqu'elle est couplée à un téléphone portable compatible connecté que vous portez sur vous au moment où l'airbag est déployé (à l'exception des airbags situés au niveau des genoux) ou lorsqu'un capteur détecte un accident et désactive la pompe à carburant. La fonction SMS et l'assistance d'urgence (Ford SOS) ne sont pas prises en charge par toutes les langues européennes.
Commande vocale simple
Le système Ford SYNC est si intuitif qu'il peut fonctionner à l'aide de commandes vocales simples. Par exemple, si vous souhaitez appeler votre domicile, il vous suffit de dire « Téléphone… Appeler maison ». Le système SYNC vous met ensuite en relation. C'est aussi simple que ça. Les commandes que vous utilisez pour contrôler votre musique sont aussi simples.
 
Si jamais le système SYNC n'est pas sûr de l'une des commandes vocales que vous avez prononcées, il vous propose des alternatives en les disant à voix haute et en vous les affichant sur l'écran d'affichage. Vous avez même la possibilité de changer de langue, puisque le système SYNC en parle quatre.
Kit mains-libres
Vous pouvez facilement rester en contact lorsque vous êtes sur la route. Couplez simplement votre GSM compatible Bluetooth au système Ford SYNC, pour pouvoir discuter sans les mains.
 
Vous n'avez besoin que de commandes vocales simples telles que "GSM... Appeler le GSM de Jack" pour passer un appel (le système SYNC® de Ford utilise la liste de contacts de votre GSM).
Ford SYNC - Poursuivez votre appel à l'intérieur et à l'extérieur de votre véhicule
Poursuivez votre appel à l'intérieur et à l’extérieur de votre véhicule
Si vous recevez un appel en mode mains-libres lorsque vous sortez de votre voiture, le système Ford SYNC le fait automatiquement basculer sur votre combiné portable. Et si vous êtes au téléphone lorsque vous entrez dans votre voiture, le système Ford SYNC® fait basculer l'appel en mode mains-libres. Ainsi, quelle que soit l'option qui se présente à vous, vous pouvez poursuivre votre conversation sans interruption.

Faites-lui lire vos SMS à haute voix
Le système Ford SYNC peut même lire à haute voix les SMS que vous recevez. Vous pouvez alors rappeler immédiatement l'expéditeur, en utilisant de simples commandes vocales.
 
La musique en mains-libres
Grâce au système Ford SYNC, vous pouvez utiliser de simples commandes vocales pour lire les pistes audio de votre lecteur MP3 ou de votre clé USB ou pour transférer de la musique depuis un GSM compatible.


Sélectionnez rapidement et facilement une chanson
Vous pouvez lire de la musique en sélectionnant vos morceaux par artiste, titre de chanson ou titre d'album. Par exemple, il vous suffit de dire « USB… Lire artiste, Lady Gaga ». Vous pouvez également choisir un type de musique précis, car le système Ford SYNC trie automatiquement votre liste de morceaux par genre et ce, au sein de vos listes de lecture.
 
Cette technologie peut également vous indiquer à tout moment le nom de la piste ou de l'artiste en cours de lecture.. Il vous suffit de demander « USB… Quel est le titre en cours? »
Compatible avec de nombreux lecteurs multimédias
Le système Ford SYNC est compatible avec un large éventail de lecteurs multimédias comme Apple, Arcos, Creative Labs, iRiver, Phillips, SanDisk, Toshiba, Samsung et Sony. Et pendant que votre lecteur est branché sur le port USB, le système Ford SYNC le recharge ; vous pouvez ainsi continuer à profiter de votre musique sans vous soucier de la charge de votre batterie.
Ford SOS
Dans le cas peu probable d'un accident, la fonction primée Ford SOS du système Ford SYNC peut vous apporter une aide cruciale.



Un appel direct aux services d'urgence
Déclenchée par l'activation d'un airbag ou par la mise en arrêt de la pompe à carburant, la fonction Ford SOS utilise votre GSM pour contacter directement les services d'urgence. (Il n'y a pas de centre d'appels tiers, ce qui permet de ne pas ralentir les choses.) Le système leur communique des renseignements essentiels, tels que vos coordonnées GPS et vous connecte ensuite à la ligne pour que vous puissiez leur parler.
Aide sur votre territoire et à l'étranger
Si vous êtes victime d'un accident à l'étranger, la fonction Ford SOS s'avère particulièrement « intelligente ». Grâce à ses compétences linguistiques uniques, le système est en mesure de s'adresser à vous dans la langue que vous souhaitez, mais il parlera aux services d'urgence dans leur propre langue. Cette tranquillité d'esprit supplémentaire est gratuite durant toute la durée de vie de votre véhicule.                                                                                                             
                                                                                                                                 
La fonction d'assistance d'urgence ne passera pas d'appel d'urgence dans les pays suivants:                                                            
ALBANIE, BIELORUSSIE, BOSNIE-HERZEGOVINE, ANCIENNE REPUBLIQUE DE MACEDOINE, MOLDAVIE, PAYS-BAS, RUSSIE, UKRAINE.                                                                                                                  
La fonction Ford SOS est disponible sur les marchés suivants: 
ANDORRE, AUTRICHE, BELGIQUE, BULGARIE, ÎLES CANARIES, CROATIE, CHYPRE, RÉPUBLIQUE TCHÈQUE, DANEMARK, DHEKELIA, ESTONIE, ÎLES FÉROÉ, FINLANDE, FRANCE, ALLEMAGNE, GIBRALTAR, GRÈCE, GUERNESEY, HONGRIE, ISLANDE, IRLANDE, ÎLE DE MAN, ITALIE, JERSEY, LETTONIE, LIECHTENSTEIN, LITUANIE, LUXEMBOURG, MALTE, MONACO, MONTÉNÉGRO, NORVÈGE, POLOGNE, PORTUGAL, ROUMANIE, SAINT MARIN, SERBIE, SLOVAQUIE, SLOVÉNIE, ESPAGNE, SUÈDE, SUISSE, TURQUIE, ROYAUME-UNI
Mises à niveau SYNC
La technologie Ford SYNC est en perpétuelle évolution. Par exemple, ses compétences linguistiques sont de plus en plus sophistiquées. Et vous serez en mesure de mettre à jour votre version du système Ford SYNC avec toutes les améliorations et les nouveaux services, dès qu'ils seront disponibles.
 
À l'heure actuelle, vous pouvez demander que l'on vous télécharge directement les mises à niveau en amenant votre véhicule chez votre représentant Ford.
 
Très prochainement, vous serez en mesure de les télécharger directement depuis notre site web sur une clé USB. Vous pourrez ensuite brancher cette clé sur le port USB de votre véhicule et transférer vous-même les nouveaux services et mises à niveau.
Qu'est-ce que le système Ford SYNC ?
SYNC est un système de communication et de divertissement révolutionnaire qui vous permet de rester connecté dans tous vos déplacements. SYNC vous permet de passer des appels téléphoniques et d'écouter de la musique, le tout en mains libres.

Comment le système fonctionne-t-il ?
Le système Ford SYNC utilise la technologie sans fil Bluetooth pour transférer des informations entre votre véhicule et votre téléphone. Vous pouvez utiliser des commandes vocales et d'autres commandes simples, telles que des boutons sur le volant, pour passer et recevoir des appels ou écouter de la musique. Comme une télécommande universelle, le système Ford SYNC® contrôle votre téléphone et la musique stockée sur votre clé USB ou des dispositifs audio Bluetooth®. Le système est adapté à chaque véhicule, il peut donc être différent d'un modèle à l'autre, mais les fonctions de base sont toutes les mêmes.

Comment puis-je savoir si mon téléphone est compatible avec le système SYNC ?
Pour profiter au maximum du système Ford SYNC®, vous aurez besoin d'un téléphone portable compatible Bluetooth®. Consultez notre liste de téléphones compatibles en cliquant sur le lien ci-dessous.
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Qu'est-ce que le couplage et comment puis-je connecter mon téléphone ?
Pour utiliser l'une des fonctionnalités téléphoniques de Ford SYNC®, comme par exemple passer un appel ou recevoir un SMS, vous devez d'abord vous connecter ou "coupler" votre téléphone compatible Bluetooth®. Le couplage, c'est ce qui permet aux dispositifs Bluetooth® de communiquer les uns avec les autres de manière sécurisée.

Veuillez noter que le système Ford SYNC® peut passer et recevoir des appels par le biais d'un seul téléphone apparié à la fois.

Quelles commandes vocales puis-je utiliser ?
La technologie est facile à utiliser avec des commandes vocales simples. Pour plus d'informations sur les commandes vocales, consultez le portail de compatibilité mobiles de Ford SYNC® et découvrez les services que vous serez en mesure d'utiliser avec votre dispositif mobile.

Que se passe-t-il si SYNC ne reconnaît pas une commande vocale ?
Le système Ford SYNC® vous propose des alternatives à voix haute et en les affichant sur l'écran. Vous pouvez utiliser les boutons autour de l'écran pour sélectionner un service manuellement si vous préférez.

Que se passera-t-il si j'effectue une modification sur un contact de mon téléphone ?
Lorsque vous transférez votre répertoire sur le système Ford SYNC®, prononcez le nom de la personne et le système l'appellera pour vous. Vous pouvez également prononcer le nom de la personne ainsi que sa localisation, comme "Appeler maman à la maison". Activez la fonction Téléchargement automatique du répertoire et à chaque fois que vous connecterez votre téléphone compatible Bluetooth®, le système mettra à jour vos contacts avec les ajouts ou les modifications que vous avez faits.

Pourquoi SYNC affiche un répertoire vide lorsque mon téléphone est connecté ?
Vérifiez tout d'abord sur notre page de compatibilité, que le téléchargement du répertoire soit autorisé sur votre téléphone. Vous trouverez le lien vers ce portail ci-dessous.

Vérifiez ensuite les réglages de téléchargement de répertoire dans le système Ford SYNC®. Ouvrez le menu TÉLÉPHONE -> faites défiler vers le bas -> préférences du répertoire. Assurez-vous que l'option de téléchargement du répertoire soit cochée.

Après cette étape, déclenchez un téléchargement manuel du répertoire en sélectionnant l'entrée « Télécharger maintenant » du menu.

Tous les téléphones sont différents et nous vous recommandons de consulter le guide de l'utilisateur du téléphone couplé.
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Pourquoi la fonction « Lire les SMS » ne fonctionne pas sur mon téléphone ?
C'est une fonctionnalité qui dépend du téléphone. Votre téléphone doit prendre en charge le téléchargement des SMS via Bluetooth® pour lire les SMS que vous recevez.

Accédez au menu SMS du système Ford SYNC® pour voir si la fonctionnalité est prise en charge par votre téléphone (TÉLÉPHONE -> faites défiler vers le bas -> SMS).

Étant donné la différence de chaque téléphone, veuillez toujours consulter le guide de l'utilisateur spécifique au téléphone portable que vous couplez. Des différences peuvent exister entre les téléphones du fait de la marque, du modèle, du fournisseur de service et de la version du logiciel.

Que se passe-t-il si je suis au téléphone lorsque j'entre dans mon véhicule ?
Votre appel téléphonique sera automatiquement transféré depuis votre combiné vers le système Ford SYNC® (en utilisant le microphone et les haut-parleurs du véhicule). Aucune intervention de l'utilisateur n'est nécessaire.

Que se passe-t-il si j'éteins le moteur pendant un appel ?
Lorsque vous coupez le contact, rien ne sera modifié (utilisation du microphone et des haut-parleurs du véhicule). Dès que vous ouvrez la porte, lorsque le moteur a été coupé, l'appel sera automatiquement transféré vers votre téléphone et vous pouvez poursuivre votre conversation sur votre combiné portable. Aucune intervention de l'utilisateur n'est nécessaire.

Comment fonctionne l'option musique mains-libres ?
Avec de simples commandes vocales, le système Ford SYNC® lira les pistes audio depuis votre lecteur MP3 ou une clé USB ou transfèrera la musique depuis un téléphone portable compatible.

Mon lecteur multimédia sera-t-il compatible ?
Le système Ford SYNC® est compatible avec un large éventail de lecteurs multimédias et recharge même votre lecteur si vous le branchez dans le port USB.

Comment puis-je faire pour lire ma chanson préférée ?
Grâce à de simples commandes vocales, le système Ford SYNC® lira la musique par genre, par artiste, par titre de chanson ou par titre d'album.

Comment fonctionne Ford SOS ?
Lorsque la fonction est activée, Ford SOS utilise votre téléphone compatible Bluetooth® connecté et couplé pour composer le 112 si votre airbag se déploie ou si l'interrupteur d'arrêt de la pompe à carburant est activé. Ford SOS propose également aux occupants d'annuler l'appel avant de le passer.

Est-ce que Ford SOS fonctionne si je suis à l'étranger avec mon véhicule ?
Ford SOS fonctionne sur votre territoire et à l'étranger.Le système Ford SYNC® est en mesure de s'adresser à vous dans la langue que vous souhaitez, mais il parlera aux services d'urgence dans leur propre langue.

(Ford SOS n'est pas disponible aux Pays-Bas, en Albanie, en Arménie, en Azerbaïdjan, en Biélorussie, en Bosnie-Herzégovine, en Géorgie, au Kazakhstan, en Macédoine, en Moldavie, en Ukraine.)

Comment puis-je effectuer la mise à niveau de SYNC ?
Actuellement, vous pouvez demander le téléchargement des mises à jour de Ford SYNC® en vous rendant chez votre concessionnaire le plus proche. Très prochainement, vous pourrez simplement télécharger les mises à jour depuis ce site web sur une clé USB, puis la brancher dans le port USB de votre véhicule et transférer les nouvelles informations.
 
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