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Utilitaires
Votre Ford est entre de bonnes mains
Nos équipes hautement qualifiées vous aident à conserver votre Ford en excellent état afin qu'elle reste sûre sur les routes tout en conservant sa valeur à la revente. Nous connaissons votre véhicule de fond en comble et sommes en mesure de vous proposer des pièces de haute qualité extrêmement rentables.
Paquets de Service Ford
 
Vous avez la possibilité de couvrir au préalable les frais de maintenance dus dans le cadre des maintenances annuelles régulières (conformément aux préconisations du constructeur) avec un Paquet de Service Ford de 2 à 8 maintenances (selon le modèle). Que l'intervalle de service de votre véhicule soit de 12 ou de 24 mois ou encore de 20 000 km, 30 000 km ou
60 000 km (selon ce qui est atteint en premier), les coûts des premières maintenances sont couverts après la souscription du Paquet. Le contrôle intermédiaire conseillé (véhicule avec un intervalle d’entretien de 2 ans) est aussi inclu – là où prévu par le plan d’entretien.
 
Si vous le souhaitez, le Ford Service Plan Plus peut également couvrir le coût des pièces d'usure.
 
Les coûts de tous les travaux et de toutes les pièces prescrits dans le plan de maintenance du constructeur sont pris en charge. Pour le Ford Service Plan sans pièces d’usure (FPSP) fait foi : La couverture ne concerne pas les pièces d'usure comme par exemple ampoules électriques, balais d'essuie-glace, batteries, échappement, embrayage, freins, pneus etc. tout comme l’équilibrage et le changement des roues, l’ajustement de la géométrie de direction et tout type de nettoyage (liste non exhaustive).
 
Il est possible de conclure un Paquets de Service Ford sans couverture de pièce d’usure dans délai d’un an (à partir de la date de la première mise en circulation). Veuillez cliquer Télécharger la brochure pour les clients pour consulter les prix de ce paquet de service.
 
 
Rappels de sécurité
http://www.etis.ford.com/fordservice est l'adresse où vous trouverez toutes les informations concernant les rappels de véhicules, les programmes de satisfaction des clients ou les prochaines actions de visite d'atelier.

Dans l'éventualité peu probable d'un rappel de sécurité, nous envoyons une lettre au propriétaire du véhicule figurant dans la base de données d'immatriculation des véhicules du gouvernement ou nos informations pour lui demander d'effectuer certains travaux le plus rapidement possible à sa convenance. Vous pouvez aussi contacter votre concessionnaire Ford ou le centre de relations avec la clientèle qui se fera un plaisir de vous assister.
Intervalles de service
La bonne maintenance pour que votre Ford aille plus loin. Vous devez faire contrôler votre Ford aux intervalles annuels ou kilométriques prévus (ce qui survient en premier) afin qu'elle reste en parfait état.

Vérifiez les intervalles de service recommandés pour votre modèle.


Assurer l'entretien régulier de votre Ford, même en dehors des intervalles prévus, aide à éviter que de petits problèmes ne gagnent en importance et ne s'avèrent onéreux à éliminer.

Un service Ford de qualité est synonyme de :
  • tranquillité d'esprit
  • maintien du droit à la garantie
  • maintien de la valeur de revente

Vous pouvez attendre :
  • Des produits et des offres de service très compétitifs
  • Des rendez-vous pratiques
  • Une explication détaillée de la facture et des services effectués ainsi que le prix exact convenu.

Votre concessionnaire Ford / réparateur autorisé jettera aussi un coup d'œil à votre voiture et fera avec vous le tour de votre voiture pour confirmer les travaux à effectuer.
Notre mission : vous aider à vous acquitter de la vôtre
Nous savons que vous avez une entreprise à faire tourner et qu'il est primordial pour vous d'avoir des véhicules productifs. C'est pourquoi nous disposons d'un réseau de spécialistes des utilitaires qui s'engagent à 100% afin de vous fournir un service fiable et professionnel pour réduire les coûts des immobilisations et d'exploitation de la flotte.
Service sur le champ pour que vous puissiez reprendre la route
En cas d'urgence, nos spécialistes des utilitaires effectueront une inspection sur le champ afin d'accélérer le diagnostic et la réparation et que vous puissiez reprendre la route le plus rapidement possible. La plupart de nos spécialistes proposent aussi un service pendant que vous attendez en cas de prise de rendez-vous préalable.
Continuez à vous déplacer lorsque votre véhicule est immobilisé
Si les réparations ne sont pas effectuées dans les temps spécifiés, votre spécialiste Utilitaires de Ford peut, dans la plupart des cas, vous fournir un véhicule de remplacement afin que vous puissiez continuer à vous déplacer.
Des pièces d'origine Ford disponibles quand vous en avez besoin
Nos spécialistes des utilitaires disposent d'un important stock de pièces d'origine Ford, conçues avec expertise pour s'intégrer parfaitement, durer plus longtemps et s'avérer plus fiables et performantes. Avec une livraison dans la journée ou une livraison express du jour au lendemain par Ford si nécessaire.
Des techniciens Ford qualifiés qui connaissent parfaitement votre véhicule
Tous nos techniciens sont spécialement formés par Ford pour répondre à des normes de service à la clientèle, techniques et de qualité rigoureuses.
Une assistance technique d'urgence 24h/24
Dans l'éventualité peu probable d'un problème avec votre véhicule, nos spécialistes Utilitaires sont disponibles 24h/24 et 365 jours par an pour vous aider à reprendre la route.
Réduire les coûts de propriété
Les coûts de propriété constituent un facteur important dans le choix d'un utilitaire. Vous serez donc heureux d'apprendre que la gamme d'utilitaires de Ford a une excellente réputation de durabilité et de frais d'exploitation réduits. Les intervalles de service de notre nouvelle gamme ont été prolongés à 50 000 km. Les utilitaires de cette série sont extrêmement économiques en consommation de carburant, polluent peu et offrent des maintenances économiques et des packs de garantie.
Où nous trouver
Notre réseau comprend de nombreuses spécialistes en utilitaires Ford. Quelle que soit votre domiciliation, vous n'êtes donc pas loin de l'assistance technique qu'il vous faut. Pour trouver le spécialiste en utilitaires Ford le plus proche de chez vous, veuillez utiliser notre localisateur de concessionnaires Ford ou appeler le service d'information Ford au +41 (0)43 233 21 21.

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Les promesses du service Ford
Nous connaissons parfaitement votre Ford. Seul un concessionnaire Ford / réparateur agréé dispose de techniciens Ford qualifiés, d'outils spécifiques à la marque et du dernier équipement de diagnostic informatique conçu sur mesure pour votre Ford.
Nous connaissons votre Ford. C'est la raison pour laquelle nous vous proposons les bons services de maintenance et les accessoires adaptés avec des réparations haut de gamme, un pack de mobilité abordable et une assurance avantageuse - le tout d'un seul tenant.
Nous aimons répondre aux souhaits de nos clients, aussi spécifiques soient-ils. Et cela ne concerne pas que notre service. Notre vaste gamme d'accessoires vous permet de personnaliser totalement votre Ford.
Grâce à notre vaste réseau de concessionnaires Ford / réparateurs agréés, nous sommes là pour vous et votre Ford. En tout temps et en tout lieu. Nous sommes à deux pas si vous avez besoin d'une assistance technique.
Votre Ford démarre sa vie en étant équipée intégralement de pièces d'origine Ford. Ces pièces sont conçues pour s'imbriquer et fonctionner parfaitement les unes avec les autres en toute sécurité. Continuons dans cette ligne pour maintenir la sécurité et la performance de votre véhicule.
En vieillissant, votre véhicule peut avoir besoin de plus d'entretien. Avec des pièces de rechange, des services et des réparations à des prix très raisonnables, nous pouvons vous aider à maîtriser ces coûts quel que soit l'âge de votre Ford. Vous pouvez trouver la meilleure solution pour vos besoins et ceux de votre Ford.