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Entretien et réparations
Chez Ford, l'entretien et la réparation des véhicules font l'objet du même soin minutieux que leur construction. Nos équipes de techniciens hautement qualifiés veillent à ce que votre Ford soit toujours totalement sûre et en parfait état. De cette façon, vous maximisez aussi sa valeur de rachat. Vous avez l'assurance d'un service professionnel avec des pièces de qualité, qui vous est fourni à un prix compétitif par des techniciens expérimentés et connaissant votre véhicule sous toutes ses coutures.
Un entretien régulier
Un entretien minutieux par votre concessionnaire Ford vous apporte :
  • la tranquillité d'esprit
  • l'assurance d'un entretien conforme aux recommandations du constructeur
  • une valeur de rachat maximisée


Ce que vous êtes en droit d'attendre :
  • des produits et des services à prix compétitifs
  • un rendez-vous rapide et pratique pour vous
  • un prix précis pour des travaux convenus
  • un horaire qui vous convient pour reprendre votre véhicule
  • des explications détaillées sur la facture et les opérations effectuées
Par ailleurs, votre concessionnaire Ford examinera gratuitement votre véhicule en votre présence et pourra discuter avec vous des interventions qui s'imposent si vous le souhaitez.
Intervalles d'entretien
Pour conserver votre Ford dans un état optimal et vous éviter des réparations coûteuses, une révision périodique s'impose. La fréquence de ces interventions repose sur un kilométrage ou sur un intervalle de temps (le premier des deux atteint faisant foi). Les intervalles d'entretien recommandés pour votre véhicule sont indiqués dans le carnet de service de votre véhicule ou sur le site www.etis.ford.com
Pack Service Ford
Vous avez la possibilité de couvrir à l'avance les frais d'entretien annuel régulier (selon les directives de Ford) par un paquet de service Ford pour 3 ou 5 services d'entretien. Peu importe que votre véhicule ai un intervalle de service de 12 ou 24 mois et de 20'000km, 25'000km ou 50'000km (le premier des deux critères atteint fait foi), les coûts pour les 3, respectivement les 5 premiers services d'entretien après la mise en circulation du véhicule sont couvert.

Les coûts pour la main-d'œuvre et les pièces, lesquels sont définis dans le plan d'entretien sont prit en charge. Les pièces d'usure comme p. ex. les courroies accessoires, batterie, disques et plaquettes de frein, mâchoires et tambours de frein, embrayage, amortisseurs de suspension, échappement, pneus ou balais d'essuie-glace ne sont pas couverts (liste non exhaustive).

Un paquet de service Ford peut être conclu jusqu'au premier service d'entretien prescrit (selon les directives du constructeur). Pour connaître les prix des paquets de servie, veuillez cliquer ici.
Pack Service Ford
Avec le Pack Service Ford, vous avez la certitude que votre voiture est entre d’excellentes mains. En effet, nul ne connaît mieux votre Ford que votre partenaire contractuel Ford. Il vous est ainsi possible de calculer précisément les frais d’entretien. En outre, vous êtes protégé contre les éventuelles augmentations de prix dues au renchérissement général.
Le Pack Service Ford comprend :
  • Les travaux d'entretien conformément au plan de maintenance avec liquides p.ex. huile, liquide d’essuie-glace, etc.
  • L’entretien du système anti-pollution
  • Le contrôle de protection contre la corrosion
  • Le contrôle de la climatisation
Le Pack Service Ford est transmissible ce qui signifie que le prochain propriétaire de la voiture peut bénéficier de tous ses avantages pendant le reste de la période d’entretien convenue. C’est un argument de poids qui augmente la valeur de votre véhicule si vous souhaitez un jour le vendre.
Le propriétaire doit entre autres se charger lui-même des :
  • Pièces d'usure comme les pneus, les balais d’essuie-glace, les freins, les ampoules, l’embrayage, les pare-chocs, etc.
  • Changements de pneus et de roues
  • Travaux de nettoyage
Vous trouverez de plus amples informations dans la brochure clients :
> Brochure Pack Service Ford avec liste de prix

Demandez les conditions détaillées auprès de votre partenaire contractuel Ford autorisé ou faites-vous conseiller sans engagement.
Remise en état de véhicules accidentés
La Carrosserie agréée Ford est constituée d'un réseau de professionnels qui disposent du savoir-faire, de la technologie et de l'expérience nécessaires pour remettre en état votre véhicule après un accident.
Pourquoi devrais-je confier la remise en état de mon véhicule à une Carrosserie agréé Ford ?
  • Ce spécialiste de la réparation se mettra en rapport avec votre compagnie d'assurance si besoin. Des pièces d'origine Ford sont disponibles
  • Vous conserverez le bénéfice de la garantie anticorrosion Ford
  • Les réparations sont réalisées par des techniciens formés par Ford.
  • Des véhicules de courtoisie et de location sont mis à votre disposition.
Réparation des vitrages
Les impacts même minimes sur le pare-brise (éclats ou fissures par exemple) peuvent s'étendre subitement et nécessiter le remplacement du pare-brise. Le service de réparation S.M.A.R.T. vous évite cette opération pour une fraction du prix d'un pare-brise neuf seulement. Une résine incolore sophistiquée est injectée dans la zone endommagée et durcie par rayonnement ultraviolet. Une fois cette réparation terminée, il ne subsiste plus aucune trace et votre pare-brise est aussi résistant qu'avant.
Débosselage sans peinture
Nous employons un outillage spécial pour éliminer les bosses et restaurer l'état initial de la carrosserie. Ce procédé convient pour les petits impacts, lorsque la peinture n'a pas été endommagée, qui peuvent avoir été provoqués par la portière d'un autre véhicule, par un caddye sur le parking d'un supermarché, ou encore par la grêle par exemple.
Remise en état de véhicules accidentés
Il est fait appel ici à un procédé peu coûteux pour la remise en état de pièces en matière plastique faiblement endommagées, comme des pare-chocs rayés ou fendus par exemple. Les équipements ainsi réparés sont comme neufs. Une colle bi-composants est appliquée à l'aide d'un pistolet spécial pour restaurer l'état d'origine.

Nous rénovons également les garnitures extérieures et intérieures, ce qui est beaucoup plus économique qu'un remplacement.
  • remise en état des habillages sur les sièges, les ciels de toit et les garnitures
  • réparations sur les garnitures en vinyle, en plastique et en cuir dans l'habitacle, ce qui inclut le tableau de bord
  • réparations sur les plastiques, rénovation des surfaces, restauration de la texture et recoloration de tous les éléments en plastique (ou presque), comme les pare-chocs, la calandre, les parties moulées des rétroviseurs, les prises d'air et les béquets par exemple.
Qu'est-ce qu'une réparation S.M.A.R.T.?
Les techniques de réparation S.M.A.R.T. (Small and Medium Area Repair Techniques) mettent en œuvre des procédés avancés pour l'élimination de dommages minimes. Cela vous évite de remplacer la pièce et vous réalisez ainsi des économies. La plupart des concessionnaires Ford proposent ces services de réparation rapides (dans la plupart des cas, vous attendez sur place), à la fois performants et d'un prix si raisonnable que, bien souvent, vous n'aurez même pas besoin de faire jouer votre assurance.
Réparations mécaniques
Les techniciens qui prennent en charge votre véhicule dans les ateliers de votre concessionnaire Ford ont été formés chez nous. Vous avez ainsi l'assurance que les opérations d'entretien et les réparations effectuées répondent à nos critères de qualité. Aux propriétaires d'un modèle déjà ancien, il sera proposé une offre attractive, associant des contrôles complets à un entretien préventif.
  • Tous les techniciens chez votre concessionnaire Ford ont été formés par nos soins.
  • Des pièces d'origine Ford sont disponibles.
  • Des pièces ne sont remplacées que si c'est inévitable.
  • Le contrôle qualité effectué par votre concessionnaire Ford est le gage d'un excellent résultat.
  • Toutes les réparations sont garanties. N'hésitez pas à questionner votre concessionnaire Ford. Il sera heureux de vous fournir tous les renseignements à ce sujet.
  • Pour les véhicules déjà anciens, une solution appropriée est proposée.
Réparations mécaniques
Pour maintenir les qualités de votre Ford en matière de performances, utilisez toujours des pièces spécialement conçues pour votre Ford, à savoir des pièces d'origine Ford ou des pièces alternatives Ford, que vous trouverez chez votre concessionnaire Ford.
Qualité d'origine
Les pièces d'origine Ford sont des pièces détachées réalisées selon nos spécifications et nos standards de fabrication. Elles présentent la même qualité, les mêmes performances et le même ajustement que les composants utilisés sur nos véhicules neufs. Toutes les pièces d'origine Ford sont disponibles chez votre concessionnaire Ford.
Réparations à faible coût sur des véhicules anciens
Plus votre véhicule a de l'âge, plus les réparations peuvent être importantes, surtout si vous souhaitez maximiser sa valeur de rachat. Avec nos pièces en échange standard, nos opérations d'entretien et nos réparations à prix attractifs, la facture n'est pas trop élevée, quelle que soit l'année-modèle de votre Ford. Parallèlement aux pièces d'origine Ford, nous proposons un éventail de pièces alternatives Ford, qui ont été élaborées selon nos prescriptions. Il s'agit de pièces reconditionnées/en échange standard ou encore de pièces remises en état. Votre concessionnaire Ford tient par ailleurs à votre disposition toute une gamme spécifique de pièces d'origine Ford, offertes à prix réduit pour les véhicules anciens. Les pièces d'origine et alternatives Ford ont été développées par Ford. Elles répondent à un cahier des charges et à des critères de qualité très stricts en rapport avec l'âge de votre véhicule. Nous vous présentons ci-dessous quelques exemples de pièces alternatives. Cette liste n'est en aucun cas exhaustive. Votre concessionnaire Ford se tient à votre disposition pour vous renseigner sur notre assortiment très complet.
Pièces alternatives Ford Glossaire :
Ces pièces détachées ont été fabriquées selon nos prescriptions. Elles complètent notre offre et nous permettent de proposer aux propriétaires de véhicules déjà anciens des réparations à un prix attractif.
  • Pièces reconditionnées en usine / pièces en échange standard
  • Pièces remises en état
  • Pièces d'origine Ford à prix réduit
Echappement Ford alternatif: jusqu'à 30% d'économie
Cette gamme de produits alternatifs conçus et préconisés par Ford répond à notre cahier des charges et à nos critères de qualité pour les modèles fabriqués jusqu'en 2000. Les concepteurs ont privilégié la robustesse et des performances mécaniques optimales, moyennant un prix aussi bas que possible, pour des véhicules déjà anciens.
Moteurs reconditionnés en usine: jusqu'à 30% d'économie
Nos moteurs reconditionnés en usine sont remis à neuf en accord avec les standards et le cahier des charges pour les pièces Ford. Ils allient robustesse et performances élevées à un excellent rapport qualité/prix.
Pompes diesel remises en état: jusqu'à 60% d'économie
Pour certains produits comme les pompes diesel par exemple, Ford propose des solutions de rénovation d'un coût considérablement inférieur au prix du neuf. La fiabilité de ces composants est attestée par les contrôles qualité très stricts auxquels nous les soumettons.
Amortisseurs d'origine Ford à prix réduit: jusqu'à 20% d'économie
Les amortisseurs à prix réduit, qui sont proposés pour certains modèles déjà anciens, n'offrent qu'un exemple parmi 900 pièces d'origine Ford ainsi disponibles à des conditions très compétitives.
Autres services
Chez Ford, nous vous proposons un entretien approprié pour chaque élément, de façon à garantir le bon fonctionnement de votre véhicule et vous éviter des réparations inutiles.

Nous vous proposons d'autres services, comme le diagnostic de la climatisation, la vidange et le remplacement du filtre à huile, ou encore la préparation de votre véhicule pour le contrôle technique périodique imposé par la loi.
Diagnostic de la climatisation
Si votre climatisation n'a pas été contrôlée depuis trois ans ou plus, il se peut que le niveau du fluide réfrigérant soit 1/3 en dessous du minimum. Si tel est le cas, l'ensemble du système risque d'être endommagé, ce qui peut être non seulement préjudiciable à votre confort en été, mais aussi entraîner des réparations coûteuses. En confiant une fois par an le diagnostic de votre climatisation à un professionnel, vous et votre véhicule resterez "cools" en toutes saisons.

Le diagnostic de la climatisation comprend:
  • un contrôle visuel des éléments fonctionnels
  • la prévention d'une défaillance de la climatisation
  • un test de fonctionnement
Vidange et remplacement du filtre à huile
Si votre climatisation n'a pas été contrôlée depuis trois ans ou plus, il se peut que le niveau du fluide réfrigérant soit 1/3 en dessous du minimum. Si tel est le cas, l'ensemble du système risque d'être endommagé, ce qui peut être non seulement préjudiciable à votre confort en été, mais aussi entraîner des réparations coûteuses. En confiant une fois par an le diagnostic de votre climatisation à un professionnel, vous et votre véhicule resterez "cools" en toutes saisons.

Le diagnostic de la climatisation comprend:
  • un contrôle visuel des éléments fonctionnels
  • la prévention d'une défaillance de la climatisation
  • un test de fonctionnement
Balais d'essuie-glace
N'attendez pas que votre visibilité soit altérée par des balais d'essuie-glace défectueux. Ne prenez pas le risque d'un accident. Nous vérifions régulièrement l'état de vos balais d'essuie-glace et vous garantissons ainsi une vision sûre et claire de la route que vous avez sous les yeux.

L'ozone, les poussières en suspension dans l'air, l'huile, les rayons du soleil et la saleté altèrent les balais d'essuie-glace et réduisent leur efficacité. Etant exposés à la lumière solaire et à l'ozone, les balais d'essuie-glace vieillissent au fil du temps, même s'ils ne servent pas souvent. Des balais d'essuie-glace détériorés peuvent restreindre votre visibilité. C'est la raison pour laquelle nos balais d'essuie-glace sont munis d'un témoin d'usure. Vous savez ainsi quand le moment est venu de les remplacer. Chez votre concessionnaire Ford, vous trouverez des balais d'essuie-glace pour tous nos véhicules, y compris des balais avec un design ultra plat spécialement conçu pour une prise au vent réduite lorsque vous roulez à grande vitesse.
Préparation du véhicule pour le contrôle technique
Confiez-nous l'inspection des composants concernés par le contrôle technique. Périodiquement, votre véhicule doit passer un contrôle technique. Si vous le souhaitez, nous pouvons examiner votre véhicule dans nos ateliers en amont de cette visite obligatoire. Vous aurez ainsi l'assurance qu'il n'y aura pas de contre-visite
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