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Garanties Ford

Nous aimerions que votre Ford vous procure le plus de plaisir possible et que vous puissiez la conduire sans soucis qu'il s'agisse d'une voiture neuve ou d'un véhicule d'occasion. C'est la raison pour laquelle nous proposons une multitude de garanties répondant à vos besoins spécifiques. Profitez de la route et laissez-nous nous occuper du reste.

Ford Protect

Ford Protect vous permet de choisir la meilleure variante de prolongation de la garantie pour votre Ford. Pour tout achat d'une voiture neuve, vous bénéficiez automatiquement et gratuitement de la 3e année de la garantie Ford Protect qui vous protège contre les coûts des réparations inattendues sur toutes les voitures de tourisme Ford et les utilitaires légers et moyens.

Si vous le désirez, pendant les 12 premiers mois suivant l'immatriculation du véhicule, vous pouvez prolonger cette garantie jusqu'à 5 ans.

Ford a la réponse adaptée à vos besoins indépendamment du modèle de votre Ford ou de la durée de garantie que vous souhaitez.

  • Garantie – du moteur à l'airbag
  • Protection contre les frais des réparations inattendues sur les principales pièces du véhicule pendant un maximum de deux années supplémentaires ou jusqu'à 100 000 kilomètres – ou, en option jusqu’à 150’000 km (selon ce qui survient en premier).
  • Valeur de revente supérieure et cession gratuite de la garantie au nouveau propriétaire du véhicule.

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Ford Assistance
Ford Assistance est une garantie mobilité gratuite dont vous bénéficiez pendant les 12 mois resp. 24 mois suivant l‘achat d'une voiture neuve ou jusqu'à la première maintenance régulière de votre véhicule (selon les prescriptions du constructeur). La garantie Ford Assistance est ensuite prolongée gratuitement lors de chaque maintenance régulière de votre véhicule par un concessionnaire contractuel Ford officiel. Cette garantie mobilité vous couvre en cas de panne en Suisse et dans toute l'Europe. Vous profitez d'un dépannage gratuit ainsi que de prestations supplémentaires comme un véhicule de remplacement, une nuit d'hôtel, la poursuite de votre voyage ou le retour à votre domicile en train ou en avion (prestations selon conditions contractuelles). Il vous suffit d’appeler le numéro du télephone Ford One Call +41 (0) 445 111 445 depuis la Suisse ou de l’étranger pour contacter la centrale qui vous aidera 24h/24 et 7j/7.

Pour de plus amples informations veuillez cliquer ici.
Garanties pour voitures neuves
Lorsque vous achetez une voiture neuve Ford, vous ne vous contentez pas d'acquérir un magnifique véhicule. Loin de là. Vous disposez en même temps d'un partenaire automobile sur lequel vous pouvez compter pour vous assister en détail pour l'entretien et le service à la clientèle dès le premier jour.


Voici la vaste offre de garanties pour les véhicules neufs.
Garantie d’usine
La garantie d'usine de Ford vous permet de rouler sans soucis pendant deux ans. Toutes les réparations sont soumises aux normes de qualité les plus strictes. Lorsqu'une pièce du véhicule doit être remplacée ou réparée en raison d'un défaut matériel ou de fabrication, elle est remise en état ou échangée gratuitement par n'importe quel concessionnaire contractuel officiel. Lorsque vous vendez votre Ford, cette garantie cessible constitue un argument d'achat supplémentaire pour le nouveau propriétaire du véhicule. Vous bénéficiez automatiquement et gratuitement de la garantie Ford Protect pendant une 3e année pour tout achat d'une voiture neuve (voir l'onglet « Ford Protect »).Cela signifie que vous êtes toujours assuré contre les conséquences financières indésirables d'une réparation dans les 12 mois (avec un maximum de 100 000 km) suivant l'arrivée à expiration de la garantie d'usine ordinaire de deux ans. Si vous le désirez, pendant les 12 premiers mois suivant l'immatriculation du véhicule, vous pouvez prolonger cette garantie jusqu'à 5 ans.
Garantie peinture
La validité de votre garantie peinture commence et prend fin avec votre garantie d'usine Ford pour véhicules neufs et est donc de deux ans.
Garantie pièces de rechange
Lorsqu'ils effectuent des réparations sous garantie, les concessionnaires Ford utilisent exclusivement des pièces d'origine Ford. Ces composants satisfont à nos exigences strictes en matière de qualité et de sécurité ce qui préserve la performance et la valeur de votre Ford. La durée de la garantie sur les pièces de rechange peut varier en fonction de la pièce en question. Votre concessionnaire contractuel vous informera sur la durée de la garantie correspondante.
Garantie contre la corrosion de la carrosserie

Les pièces de carrosserie de votre véhicule bénéficient de 12 ans de garantie contre la corrosion (en fonction du modèle). Pour profiter de cette garantie, il vous suffit de faire régulièrement vérifier la carrosserie et la peinture de votre Ford par un partenaire contractuel Ford officiel conformément à ce que préconise le constructeur - par exemple lors des visites de service normales.

Pour de plus amples détails, consultez votre concessionnaire Ford ou votre livret d'entretien.

Ford Protect pour véhicules d'occasion

Une protection fiable pour votre véhicule d'occasion
Les véhicules d'occasion proposés par un concessionnaire Ford avec la garantie Ford Protect pour véhicules d'occasion ont subi un contrôle de qualité intense par un technicien qualifié avant la livraison du véhicule. Ce contrôle doit vous donner la certitude et l'assurance que vous achetez un véhicule en parfait état et conforme à sa valeur vénale aussi bien en termes techniques qu'esthétiques et satisfaisant à vos normes de qualité élevées. C'est ce que vous garantit votre concessionnaire Ford avec un contrat Ford Protect pour véhicules d'occasion de 12 ou 24 mois.

Avant l'arrivée à expiration de la garantie, vous avez la possibilité de la prolonger chaque année de 12 mois supplémentaires jusqu'à ce que votre véhicule ait au maximum 10 ans. Peu avant la fin de la couverture, Ford vous envoie un courrier vous proposant de prolonger la garantie.

Si vous avez d'autres questions sur le contrat Protect pour véhicules d'occasion ou sur les conditions de la garantie, veuillez contacter votre concessionnaire Ford qui se fera un plaisir de vous renseigner plus en détail.

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Garantie Protect Occasion (PDF)
Garantie Protect Occasion 7+ (PDF)


* Seulement chez les concessionnaires Ford participant au programme

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Les promesses du service Ford
Nous connaissons parfaitement votre Ford. Seul un concessionnaire Ford / réparateur agréé dispose de techniciens Ford qualifiés, d'outils spécifiques à la marque et du dernier équipement de diagnostic informatique conçu sur mesure pour votre Ford.
Nous connaissons votre Ford. C'est la raison pour laquelle nous vous proposons les bons services de maintenance et les accessoires adaptés avec des réparations haut de gamme, un pack de mobilité abordable et une assurance avantageuse - le tout d'un seul tenant.
Nous aimons répondre aux souhaits de nos clients, aussi spécifiques soient-ils. Et cela ne concerne pas que notre service. Notre vaste gamme d'accessoires vous permet de personnaliser totalement votre Ford.
Grâce à notre vaste réseau de concessionnaires Ford / réparateurs agréés, nous sommes là pour vous et votre Ford. En tout temps et en tout lieu. Nous sommes à deux pas si vous avez besoin d'une assistance technique.
Votre Ford démarre sa vie en étant équipée intégralement de pièces d'origine Ford. Ces pièces sont conçues pour s'imbriquer et fonctionner parfaitement les unes avec les autres en toute sécurité. Continuons dans cette ligne pour maintenir la sécurité et la performance de votre véhicule.
En vieillissant, votre véhicule peut avoir besoin de plus d'entretien. Avec des pièces de rechange, des services et des réparations à des prix très raisonnables, nous pouvons vous aider à maîtriser ces coûts quel que soit l'âge de votre Ford. Vous pouvez trouver la meilleure solution pour vos besoins et ceux de votre Ford.