Vous avez reçu un e-mail en décembre 2020 vous invitant à vous connecter à votre compte Ford sur le site internet de Ford et à convertir votre précommande en commande.
La production a débuté pour tous les véhicules destinés aux clients ayant effectué une précommande. Les premiers véhicules devraient pouvoir être livrés en Suisse au printemps 2021.
Nous vous recommandons de confirmer votre commande dès que possible après réception de l’e-mail afin de maintenir le plan de production de votre véhicule. Dans le cas contraire, la production pourrait subir des retards et vous pourriez ne pas obtenir les spécificités souhaitées.
Lorsque vous vous connectez à votre compte, vous verrez la confirmation du prix de votre véhicule précommandé. En acceptant les conditions générales, vous passez à l’étape suivante: la confirmation des caractéristiques de votre véhicule. Signez ensuite le formulaire de commande client, en ligne ou auprès de votre partenaire contractuel. Vous recevrez ensuite un autre e-mail de Ford confirmant la commande. Si vous l’avez signé par voie électronique, vous recevrez également votre bon de commande client signé dans un e-mail séparé dès que votre partenaire l’aura contresigné.
À ce stade, vous n’avez plus aucun autre paiement à effectuer. Nous vous contacterons au sujet des options de paiement avant d’entamer la production de votre Mustang Mach-E.
Si vous ne pouvez pas ou ne souhaitez pas poursuivre l’achat, veuillez contacter votre partenaire dès que possible afin de clarifier la marche à suivre.