Ford Pro™ Telematics
Service client: +41432332891
Conçu pour les entreprises
Notre service gratuit Ford Pro™ Telematics Essentials[disclosure: Ford Pro - Telematics Essentials 2020MY] et le logiciel sur abonnement Ford Pro™ Telematics[disclosure: Ford Pro Telematics availability] software sont des applications web faciles à utiliser qui fournissent des informations clés pour vous aider à mieux gérer votre flotte.
Les avantages commerciaux de Telematics
Ford Pro™ Telematics[disclosure: Ford Pro Telematics availability] est un logiciel qui augmente la productivité. Compatible avec toute marque ou modèle de véhicule à moteur thermique ou électrique avec un modem intégré ou tiers, il fournit des données de qualité OEM en temps réel avec un tableau de bord pratique.
Suivi GPS de la flotte
Gardez à l’œil vos véhicules et leurs itinéraires grâce à nos cartes GPS en direct et à notre géorepérage.
Alertes sur l’état du véhicule
Vous apprenez presque instantanément si un véhicule a besoin d’une vidange d’huile, s’il fait l’objet d’une action de rappel, si un témoin lumineux s’allume, et bien plus encore.
Gardez toujours un œil sur votre parc
Améliorez la productivité et augmentez la durée de disponibilité de votre véhicule avec Ford Pro™ Telematics Drive, une application gratuite pour les utilisateurs de Ford Pro™ Telematics Système.
Analyse de l’efficacité énergétique
Surveillez la consommation de carburant et la durée de fonctionnement au ralenti. Vous pouvez accéder à des données donnant des renseignements sur la manière dont l’ajout de véhicules 100 % électriques à votre flotte peut contribuer à améliorer vos résultats.
Notifications proactives
Obtenez des informations sur l’état de charge, la sécurité, les excès de vitesse, la durée de fonctionnement au ralenti du véhicule, l’utilisation de la ceinture de sécurité, et bien plus encore.
Application Ford Pro™ Telematics Drive[disclosure: Ford Pro - Telematics Drive app 2]
Les responsables de flotte peuvent surveiller leur flotte pendant leurs déplacements et les conducteurs peuvent soumettre des contrôles quotidiens du véhicule, le tout via l’application Ford Pro™ Telematics Drive app, une solution gratuite pour Ford Pro™ Telematics[disclosure: Ford Pro Telematics availability].
Demeurez efficace avec Ford Pro™ Telematics Drive
Une application mobile conçue pour les administrateurs de parcs et les conducteurs, et regroupée de fonctions qui les aident à rester au-dessus de leurs tâches lors de leurs déplacements. Utilisé avec le système Ford Pro™ Telematics.
Carillon
Examiner les trajets et la calssification, et exporter les données sur une base mensuelle ou année.
État du véhicule et du parc
État de l'état de santé général du parc pour les administrateurs de parc et aperçu de l'état du véhicules pour les conducteurs.
Carte en direct
Vue en direct de l'emplacement du véhicule, en un coup d'œil - adresse, conducteur associé au véhicule et état du véhicule.
Ford Pro™ Telematics Essentials[disclosure: Ford Pro - Telematics Essentials 2020MY]
100 % gratuit pour toute la durée de vie de votre véhicule Ford.
Fonctionnalités incluses:
- Interface du tableau de bord Ford Pro™ Telematics[disclosure: Ford Pro Telematics availability] facile à lire
- Alertes sur l’état du véhicule
- Suivi de l’entretien planifié
- Fonction de planification du concessionnaire
Système de disponibilité connecté FordLIIVE
Ford Pro™ Telematics Essentials[disclosure: Ford Pro - Telematics Essentials 2020MY] vous connecte à FORDLiive. Lorsque vous l’y autorisez, votre atelier Ford agréé peut voir les données d’état de votre véhicule via Smart Diagnostics. Cela signifie qu’avant que votre véhicule ne parvienne à l’atelier, votre partenaire Ford peut commander des pièces de manière proactive et détecter d’autres entretiens nécessaires à venir pour assurer la continuité de vos activités.
Tirez le meilleur parti du potentiel de vos véhicules électriques E‑Telematics[disclosure: Ford Pro - E-Telematics]
En plus de tous les avantages de Ford Pro™ Telematics[disclosure: Ford Pro Telematics availability], ce logiciel spécifique aux véhicules électriques débloque des fonctionnalités supplémentaires pour gérer vos véhicules électriques Ford, notamment l’état de charge et de l’autonomie en temps réel, le préconditionnement à distance et des outils pour gérer le remboursement de la recharge à domicile[disclosure: Ford Pro - Wallbox Installation].
Ford Pro™ E-Telematics[disclosure: Ford Pro - E-Telematics] vous aide à faire passer votre flotte à l’électrique
Bénéficiez d’une version d’essai gratuite d’un an pour E-Telematics[disclosure: Ford Pro - E-Telematics] et accédez aux services suivants avec l’offre E-Transit™[disclosure: Ford Pro - After 12 Months]:
Informations sur les véhicules électriques
Accès aux données d’état des véhicules électriques, aux informations sur la recharge, aux avertissements de niveau de batterie faible et au préconditionnement à distance.
Accès au réseau Blue Oval™ Charge Network[disclosure: Ford Pro - Blue Oval Pricing]
Vos E-Transits™ peuvent accéder à plus de 600,000 stations de recharge à travers l’Europe[disclosure: Ford Pro - Charging fees apply]
Connected Navigation (navigation connectée)
La Connected Navigation[disclosure: Ford Pro - Connected Navigation] avec ses informations routières et ses déviations en temps réel, facilite la planification de chaque voyage en E-Transit™[disclosure: Ford Pro - Standard on E-Transit]
| Ford ProTM Telematics Essentials[disclosure: Ford Pro Telematics availability] Disponible dès maintenant, sans aucun frais pour vous: |
Ford ProTM Telematics[disclosure: Ford Pro Telematics availability] Un abonnement est disponible dès maintenant à partir de 18 CHF par véhicule. |
|
|---|---|---|
| 100 % gratuit: pour toute la durée de vie de votre véhicule Ford de flotte |  |
 |
| Interface du tableau de bord Ford ProTM Telematics facile à lire | |
|
| Alertes sur l’état du véhicule | |
|
| Suivi de l’entretien planifié | |
|
| Fonction de planification du concessionnaire | |
|
| Informations sur le comportement de conduite | |
|
| Suivi GPS de la flotte et des événements en temps réel | |
|
| Efficacité de consommation de l’énergie/du carburant, durée de fonctionnement au ralenti et gaspillage | |
|
| Informations sur l’autonomie et l’état de charge | |
|
| Application Ford Pro™ Telematics Drive | |
|
| Assistance au véhicule pour modèle non Ford | |
|
| Outil de coaching embarqué | |
|
| Sécurité du véhicule | |
|
| Formule Essentials uniquement | En savoir plus |
Foire aux questions (FAQ) sur Telematics
Mon véhicule est-il équipé d’un modem?
La plupart des véhicules utilitaires Ford de 2020 ou plus récents sont équipés d’un modem FordPass Connect dès la sortie d’usine. Les véhicules incompatibles sont:
a. Transit Connect 2024
b. Tourneo Connect 2023
Vous pouvez vérifier si votre véhicule dispose de la technologie de connectivité en entrant le VIN (numéro d’identification du véhicule) de votre véhicule dans le Ford Connectivity Technology Checker (vérificateur de technologie de connectivité).
Comment ajouter mes véhicules équipés d’un modem à mon compte Telematics?
Une fois que vous avez défini vos identifiants de connexion, vous pouvez activer complètement votre compte Telematics en ajoutant les VIN des véhicules éligibles de votre flotte. Avant d’ajouter de nouveaux VIN, assurez-vous de consulter la liste de contrôle sur la compatibilité des véhicules à la connexion et la déconnexion que vous avez dû recevoir dans votre e-mail de bienvenue. Vous pourrez inscrire des véhicules via votre compte Ford Pro™ Marketplace accessible via https://www.fr.ford.ch/vehicules-professionnels. Une fois connecté, accédez à l’onglet «Admin» sur le côté gauche de l’écran. Cliquez sur le bouton «Ajouter des véhicules» et remplissez le formulaire qui apparaît dans la fenêtre contextuelle. Vous pouvez saisir les véhicules un par un ou ajouter plusieurs véhicules en une fois en téléchargeant un modèle CSV, en le remplissant avec les informations de vos véhicules et en chargeant le fichier. Assurez-vous de cliquer sur le bouton «Ajouter un véhicule» afin que vos véhicules inscrits apparaissent immédiatement dans l’onglet «Véhicules» avec un statut d’action. Si vous rencontrez des problèmes pour ajouter des véhicules, veuillez contacter l’équipe Software Ford Pro™ à l’adresse softwaresolutions@fordpro.com.
Comment puis-je obtenir un dispositif enfichable (PID) pour mes anciens véhicules Ford et non Ford?
Vous pouvez commander des kits de modems enfichables via votre compte Ford Pro™ Marketplace. Chaque kit coûte 95.00 CHF et comprend le dispositif enfichable (PID) ainsi qu’un séparateur et un faisceau de câbles associés. Le PID se branche facilement sur le port OBD-II de votre véhicule. Veuillez noter que la livraison de votre kit peut prendre jusqu’à 30 jours. La richesse des données disponibles via un PID est déterminée par l’âge et la capacité du véhicule. Veuillez contacter votre responsable des ventes de solutions pour obtenir des informations sur les prix et plus de détails.
Comment passer de la formule Essentials à la version complète de Telematics?
La mise à niveau de votre abonnement Telematics Essentials[disclosure: Ford Pro - Telematics Essentials 2020MY] actif est un processus rapide et facile qui peut être effectué dans votre compte Ford Pro™ Marketplace. Les véhicules doivent être réinscrits et la mise à niveau nécessite deux cycles de démarrage. Ce processus peut prendre plus de temps en fonction de la localisation du véhicule et de son utilisation actuelle.
Comment utiliser l’outil de coaching embarqué?
L’outil de coaching embarqué est un système d’avertissement sonore qui surveille et rectifie le comportement du conducteur en temps réel. Pour accéder à cette fonction, vous devez disposer d’un abonnement Telematics actif[disclosure: Ford Pro Telematics availability]. Vous pouvez ajouter l’outil de coaching embarqué sans frais supplémentaires via votre compte Ford Pro™ Marketplace. Une fois que vous avez ajouté des véhicules éligibles, vous pouvez définir des paramètres de conduite personnalisés, tels que la vitesse maximale, la durée de fonctionnement au ralenti et la sensibilité à l’accélération.
Comment ajouter des fonctions de sécurité du véhicule?
Pour accéder aux fonctions de sécurité du véhicule, vous devez d’abord être abonné à Telematics[disclosure: Ford Pro - Vehicles with PID] subscriber. Si vous êtes déjà abonné à Telematics, vous pouvez ajouter des fonctions de sécurité via votre compte Ford Pro™ Marketplace. En configurant à distance un ensemble d’avertissements de sécurité, vous serez averti si un véhicule de la flotte est utilisé en dehors des horaires d’ouverture ou est impliqué dans un accident de la route. Il n’est pas nécessaire d’allumer le contact d’un véhicule pour le localiser.