Ford Pro™ Service

 Gros plan d'un technicien polissant le logo Ford à l'avant d'une camionnette rouge.

Notre activité est de vous permettre de poursuivre la vôtre

Que ce soit pour un entretien planifié, une maintenance régulière ou une réparation imprévue – nous sommes le partenaire fiable à vos côtés.

Ford ProTM Service est notre promesse de faire tout notre possible pour que vos véhicules utilitaires:

  • restent productifs au quotidien
  • vos temps d’immobilisation restent aussi faibles que possible
  • les frais d’entretien restent aussi faibles que possible

Pour cela, nos Ford Transit Centers utilisent des techniciens formés, des pièces Ford d’origine et des outils parfaitement réglés pour réaliser efficacement tous les travaux sur vos véhicules utilitaires, qu’il s’agisse de travaux de garantie, de la maintenance ou d’une réparation.

Modèle miniature d'un centre de service Ford à l'intérieur d'un coffre de voiture.

FORDLiive optimise votre disponibilité

Notre système d’optimisation de la disponibilité connecte vos véhicules à nos Ford Transit Centers. Cela permet de planifier les rendez-vous à l’atelier requis de manière efficace et de réduire au maximum la durée de présence de votre véhicule à l’atelier. Nos spécialistes formés spécifiquement dans le FORDLiive Center constituent le lien direct entre votre Ford Transit Center sur place et nous. Vous pouvez ainsi directement profiter du savoir-faire Ford et des ressources Ford.

À votre service

Nous facilitons le retour au travail. Nos solutions d’entretien adaptées vous permettent d’apporter rapidement à votre flotte de véhicules les soins dont elle a besoin et de la faire travailler pour vous.

Client et technicien Ford échangeant les clés d'une camionnette devant une concession Ford.

Ford Transit Center Services

Nous nous sommes donné pour but à la fois de maximiser la productivité de vos véhicules et de maintenir les coûts pour votre entreprise à un niveau aussi bas que possible. Nos services pour vous en tant que client professionnel comprennent entre autres: horaires d’ouverture prolongés, Ford Express Service sur place ainsi qu’une réservation de service en ligne simple et confortable.

 Technicien à l'arrière d'une camionnette Ford, vérifiant les données sur son ordinateur portable.

Ford Mobile Service

Ford Mobile Service Spécifiquement pour nos clients de flotte, nous avons introduit le Ford Mobile Service. Ainsi, si un jour il vous est impossible de rouler jusqu’à votre partenaire de service Ford, c’est tout simplement le service Ford qui vient à vous avec un véhicule Ford Mobile Service⁠.⁠[disclosure: Ford Pro - At participating dealers] Il s’agit d’un véhicule de service spécialement transformé avec un équipement ultramoderne qui permet de réaliser presque tous les travaux d’entretien pertinents sur place. Au-delà des travaux de maintenance et des petites réparations habituels, il est également possible d’effectuer des mises à jour logicielles et même de remplacer le pare-brise de manière rapide et efficace.

Deux techniciens Ford réparent un Transit Custom dans un atelier. L'un au capot ouvert, l'autre à la roue.

Ford Express Services

En tant que professionnel, nous savons que votre temps est précieux.

C’est pourquoi Ford a créé Ford Express Service: pour les opérations d’entretien courant, deux techniciens interviennent simultanément sur votre véhicule utilitaire et vous permettent de bénéficier d’un entretien en 60 minutes chrono.

Lors d’une intervention rapide, profitez de notre espace Ford Café pour vous détendre avec un café tout en poursuivant vos activités professionnelles grâce à notre réseau Wi-Fi.

Le meilleur choix pour votre Ford

Avec nous, vous restez actif

 Technicien Ford et gestionnaire de flotte examinant les données sur une tablette dans un garage.

Le carnet d’assistance garantie Ford Protect

Même une fois la garantie véhicule neuf Ford de deux ans expirée, vous n’avez pas besoin de vous inquiéter au sujet de frais de réparation inattendus ou de votre mobilité.

Ouvrier en gilet orange appelant l'assistance routière sur un appareil mobile.

Garantie mobilité Ford Assistance[disclosure: Ford Pro - see terms and conditions]

Chaque véhicule Ford neuf bénéficie pendant les 2 ans de garantie véhicule neuf de la garantie mobilité Ford Assistance incluse. Celle-ci est prolongée à chaque révision planifiée chez tous les partenaires de service Ford participants. Nous mettons tout en œuvre pour vous aider au plus vite, nous veillons au bien-être de toutes les personnes à bord et nous vous aidons à retrouver votre mobilité.

Réparations intelligentes pour encore davantage de productivité

Dès que vous avez inscrit votre véhicule à l’une de nos offres Ford ProTM Software, le modem intégré dans le véhicule est activé, ce qui permet à votre partenaire Ford de consulter lui aussi les données d’état pertinentes des véhicules connectés. Votre partenaire Ford peut se servir de ces données pour planifier les entretiens ou réparations à venir et commander des pièces de rechange avant que votre véhicule n’arrive à l’atelier. Les travaux nécessaires sont ainsi mieux préparés et la durée de présence à l’atelier est réduite au maximum afin que vous puissiez économiser des frais considérables.