Ford Camper Assist
La garantie de 2 ans sur les véhicules neufs inclut Ford Camper Assist pour tous les camping-cars Ford.
Pour que votre véhicule soit toujours prêt pour votre prochaine aventure, nous nous occupons pour vous, en cas de panne, d’un déroulement sans problème avec des équipes spécialement formées et des outils adaptés à votre véhicule.
Vous trouverez ici les conditions de garantie complètes. (PDF 136kb).
En exclusivité
Comme chaque voyage est unique, nous vous soutenons en outre dans la plupart des pays d'Europe avec les prestations suivantes :
Hébergement
Si vous souhaitez attendre la réparation, vous pouvez séjourner jusqu’à cinq nuits dans un hôtel 4 étoiles maximum, aux frais de Ford Camper Assist.
Poursuite du voyage
Le Ford Camper Assist vous propose des alternatives flexibles si vous souhaitez poursuivre votre voyage.
Véhicule de remplacement
Sur demande, une voiture de location peut être mise à votre disposition pendant cinq jours maximum afin de poursuivre votre voyage.
Service de dépannage
Service de dépannage Si nous ne pouvons pas le réparer sur place, votre camping-car est transféré chez un partenaire de service Ford agréé.
Nous vous fournissons en tout temps conseils et assistance :
Vous pouvez joindre Ford Camper Assist 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, par téléphone : +41 (0)44 511 14 45
Vous pouvez contacter le service clientèle Ford par e-mail à l’adresse : assistch@ford.com